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Mise en place d’un Centre de Services: facteurs clés

2018-02-12T17:33:26+00:0014/01/2018|Categories: Centres de Services, Solutions Polymont IT|Tags: , , |

Le centre de services, ou Service Desk, est une fonction indispensable à la gestion des services informatiques. Il est le lien principal entre les utilisateurs et l’informatique.

Tierce Maintenance Applicative (TMA): quels avantages ?

2018-02-13T20:23:28+00:0010/01/2018|Categories: Solutions Polymont IT, Tierce Maintenance Applicative (TMA)|Tags: , , , |

La tierce maintenance applicative (TMA) désigne un service de maintenance informatique appliqué aux logiciels. Il s’agit pour une entreprise de confier l’infogérance de ses progiciels à une société [...]